Правила посещения
Детский клуб ЦВЕТиК ставит своей основной задачей заботу об эмоциональном здоровье и развитии ваших детей.
Данные правила разработаны, прежде всего, для комфортного пребывания вас и ваших малышей в клубе.
Каждый желающий воспользоваться услугами детского клуба обязан следовать внутренним правилам распорядка, указаниям персонала, соблюдать установленные запреты и ограничения.
1. Правила посещения занятий
- Во время посещения клуба необходимо соблюдать тишину, уважительно относиться к посетителям и администрации клуба.
- Огромная просьба, не опаздывайте на занятия! Забирайте детей сразу после окончания занятия.
- Группы комплектуются по возрасту детей и уровню подготовки. Групповые занятия проводятся согласно расписанию по абонементу и по предварительной записи.
- График индивидуальных занятий согласовывается с требуемым специалистом и не может изменяться, если оплачен абонемент.
- График индивидуальных занятий может быть изменён, если на это время набирается группа, а оплата производится поразово.
- Дети до 3-х лет на занятиях пребывают в сопровождении взрослого. Родители несут ответственность за здоровье и безопасность детей до, во время и после занятий.
- Присутствие родителей на занятиях всех остальных направлений предусмотрено только во время пробных, отчётных и праздничных занятий. Родители несут ответственность за здоровье и безопасность детей старше 3-х лет до и после занятий.
- При неадекватном поведении малыша, если не удаётся успокоить его сразу, родители обязаны забрать его из комнаты до прекращения истерики.
- Своевременно сообщайте администрации об изменении контактных данных.
- Во избежание инфицирования детей, просим: не приводите больного ребёнка на занятия. В случае болезни ребёнка необходимо сообщить об этом администрации клуба.
- Администрация оставляет за собой право заменять заявленного преподавателя на время его болезни или вынужденного отсутствия.
- На занятиях все дети и родители должны быть в своей сменной обуви или в носочках (не босиком).
- Не разрешено приносить на занятия жевательные резинки, конфеты или другие продукты питания, а также игрушки, если это не оговорено заранее.
- Не приносите в клуб ценные вещи. Клуб не несёт ответственность за их сохранность.
- Во время пребывания в клубе, родители несут ответственность за ущерб имуществу клубу, нанесённый ими или их детьми. За несоблюдение этого правила налагается штраф в размере нанесённого ущерба.
- Перед началом занятия необходимо отметиться у администратора.
- Внимательно читайте объявления, которые висят на всех дверях и рецепции.
- Цены на абонементы можно узнать, позвонив в клуб или посмотрев на страничке сайта с информацией об интересующем вас направлении.
- Фото и видеосъёмка на занятиях запрещена.
- Фото и видео материал, созданный сотрудниками в рамках клуба «ЦВЕТиК», может быть использован на сайте, в социальных сетях и в рекламных кампаниях.
2. Правила оплаты
- В «ЦВЕТиК» клубе действует дифференцированная система оплаты занятий. Каждый родитель вправе выбирать способ оплаты: поразово или абонементно.
- Абонементы приобретаются на занятия в определённой группе. Если вы приобрели абонемент – за вами сохраняется место в группе.
- Переход из одной группы в другую может осуществляться по согласованию с администратором и наличие свободных мест.
- Абонемент может быть приобретён с любого числа месяца. Количество занятий в абонементе – 4 ли 8.
- Абонемент в мини-сад может быть приобретён с любого числа месяца. Количество дней в абонементе – 6, 12 или 20.
- Если абонемент своевременно не оплачен, то администрация не гарантирует Вам сохранности места в группе.
- Занятия в «ДОЛГ» не проводятся, т.е. если на первый день нового абонемента оплата не поступила, ребёнок на занятия не допускается.
- В случае болезни, только при наличии справки от педиатра, стоимость пропущенных занятий переносится, но не более чем на 30 календарных дней.
- Занятия, пропущенные по различным семейным обстоятельствам, переносу не подлежат.
- Занятия, пропущенные по различным семейным обстоятельствам можно отработать другим курсом или этим же курсом в другое время, соответствующее возрасту ребёнка при наличии свободных мест в группе, в течение 30 календарных дней со дня пропуска.
- Если родители приняли решение не посещать занятия вообще, в этот же день следует предупредить администратора. В этом случае Вам вернут остаток заплаченных денег. В противном случае деньги не возвращаются.
- Администратор обязан выдать чек об оплате.
- Стоимость занятий может быть изменена по усмотрению администрации клуба, о чем администрация должна проинформировать посещающих не позднее, чем за 14 дней до вступления в силу таких изменений.
3. Скидки
- Действует 5% скидка на оплату второго абонемента в случаях:
– посещения двух и более курсов одним ребёнком;
– посещения клуба двумя и более детьми из одной семьи;
– детям из многодетных семей (при наличии документа).
- Скидка -10% (разовая) на один абонемент следующего месяца за письменный отзыв на бизнес-странице Facebook Детского клуба «ЦВЕТиК» в разделе «Отзывы» или на сайте «ЦВЕТиК”.
- Скидка -15% (разовая) на один абонемент следующего месяца за видео-отзыв, который мы разместим на сайте и в социальных сетях.
- Если Вы приводите своего друга, мы предоставляем ему 10% скидки на первый абонемент, и Вам 15% скидки на абонемент следующего месяца.
- Абонементные занятия, приобретенные по акциям «Счастливые часы» и другим лояльностям, отработкам и переносу не подлежат.
- Приобретая любой абонемент по специальным предложениям, скидкам и акциям, финансовый возврат и пересчёт не производится. Скидки распространяются только на групповые занятия и не суммируются с другими специальными предложениями или лояльностями.
- Администрация оставляет за собой право вносить изменения и корректировки в действующие правила.